Accueil téléphonique très cordial et professionnel même si ce n'est pas toujours facile de trouver un créneau de livraison rapidement et adapté quand on travail. Chauffeur très avenant et ponctuel.
Avis publiés du plus récent au plus ancien
Accueil téléphonique très cordial et professionnel même si ce n'est pas toujours facile de trouver un créneau de livraison rapidement et adapté quand on travail. Chauffeur très avenant et ponctuel.
CHRISTIAN V de Riec sur belon
4/5
le 1 septembre 2022
RAS : commande, délais et qualité de la livraison.
JEAN MARIE L de Quimper
3/5
le 1 septembre 2022
impossible de joindre le service commande un samedi matin avec répondeur disant de passer commande sur site : pas de problème mais paiement immédiat CB encaissé avant d'avoir une date de livraison !rappel par opératrice pour donner jour de livraison cde le samedi livraison le mercredi matin!!!puis changement rappel le jour pour indiquer livraison après midi si pas disponible délai supplémentaire!!
Bretagne Multi-Énergies
le 1 septembre 2022
Cher client bonjour, nous avons retracé vos appels avec les éléments que vous indiquez. Vous avez appelé le samedi 20 août après 13h, heure de fermeture du bureau en période estivale. Vous avez passé commande sur notre site e-commerce le samedi 20 aout à 14h43. Pour rappel, un site e-commerce est en paiement immédiat. Nous vous avons appelé le lundi à 8h02, dès l'ouverture du bureau, pour planifier votre livraison au mercredi 24 août en matinée. Nous vous avons rappelé le 23 août pour vous signaler qu'au vu de la tournée du chauffeur, celui-ci n'arriverait pas à être chez vous le matin, mais vous livrerait dans l'après-midi. Vous avez refusé. Nous avons tenté de vous expliquer la situation malgré votre énervement. La seule solution était alors de décaler la livraison à une autre date. Vous refusez les livraisons dans l'après-midi. Nous vous rappelons que nous faisons au mieux pour livrer le maximum de personnes et nous ne pouvons pas faire des allers-retours sur toutes les communes.
JEAN CLAUDE B de Tregunc
3/5
le 1 septembre 2022
RAS,conformite,livraison,contact.
BRUNO B de Vannes
4/5
le 31 août 2022
service très satisfaisant
JEAN LUC G de Plougonvelin
4/5
le 29 août 2022
Hormis un petit soucis informatique lors de la prise de commande sur internet, tout s'est très bien passé et la livraison a été réalisée par un conducteur efficace, aimable et serviable.
JEREMY S de Bono
2/5
le 27 août 2022
J'ai payé en double, en ligne et au livreur. Je vous ai demandé un remboursement, toujours pas de nouvelles. A la livraison nous avons une double cuve, les livreurs précédents savaient qu'il faut les remplir au même niveau, là le niveau n'est pas le même, je vais devoir repasser commande. Peu satisfait, donc.
Bretagne Multi-Énergies
le 30 août 2022
Cher client bonjour, nous avons eu le retour de tournée du chauffeur ce jour, nous mettons tout en œuvre pour effectuer le remboursement immédiatement. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.
ALAIN M de Collorec
4/5
le 27 août 2022
Bien
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MARLENE P de Grand champ
4/5
le 1 septembre 2022